Handel elektroniczny (zwany też e-commerce) to rozmaite procedury sprzedaży towarów i usług wykorzystujące środki i urządzenia elektroniczne. Łatwość i dostępność czynności związanych z kupnem przez Internet sprawiły, że na przestrzeni kilku ostatnich lat e-biznes zaczął się rozwijać. Jednak wg ekspertów, dynamika rozwoju e-usług w Polsce przebiega wolno. Powodem może być niska znajomość zagadnień związanych z prowadzeniem działalności e-commerce przedsiębiorców oraz brak doświadczenia biznesowego w tym sektorze.

Dlatego głównym celem projektu jest podwyższenie kwalifikacji z zakresu prowadzenia e-biznesu wśród pracowników mikro, małych i średnich firm z terenu woj. zachodniopomorskiego.

Większość osób rozpoczynających e-biznes specjalizuje się w kwestiach technicznych i informatycznych, a odczuwa braki w wiedzy na temat skutecznego marketingu, wyboru odpowiednich form reklamy i efektywnego zarządzania.

Na przeciw tym wyzwaniom powstał projekt „Magia e-biznesu”, który w okresie od 1 lipca 2011 do 30 czerwca 2012 będzie realizował współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszy Społecznego szkolenia o następującej tematyce:

1. Finansowanie rozwoju e-biznesu.
2. Zarządzanie e-projektami - sklepy internetowe, portale, strony internetowe i inne.
3. Techniki sprzedaży w Internecie.
4. Merchandising - metody prezentacji towarów w sklepach internetowych.
5. Jak pogodzić e-biznes z tradycyjnymi kanałami dystrybucji?.
6. Społeczność internetowa Web 2.0 - jej znaczenie w e-biznesie.
7. Web-Usability – wpływ na skuteczność e-biznesu.
8. Efektywna komunikacja w e-biznesie: mailing, zarządzanie serwisami, komunikatory.
9. Obsługa klienta internetowego.

Ponadto udostępnione zostaną dwa moduły szkoleń dla kadry kierowniczej z zakresu:

1. Strategia rozwoju przedsiębiorstwa w oparciu o e-biznes.
2. Rozwój i wdrożenie planu szkoleniowego pod potrzeby firmy.